Producten
a14076da2b142de66557f5d772c813e5.jpg
ab83c202341361437c176bd621358756.jpg
c53dd754a0eacd92bd4d86441c5a0fb0.jpg
Login


Nieuwe klant Login
Aanmelden nieuwsbrief




Aanmelden
cc43185306784c887db66ac8de324d6f.jpg
6e0a607e45d5137c4de2c3149ff46120.jpg
1dfa1e5ad92d54513a456e2e057334e4.jpg
308ff9ca2872265c979390b65f27919b.jpg
9fa64351675cbc50a9a417eceebbb486.gif

RETOURNEREN / AFKOELPERIODE / HERROEPINGSFORMULIER
U heeft een afkoelingsperiode van 14 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten en fijne electronica, gesealde artikelen welke geopend zijn kunnen niet geretourneerd worden . Wij vragen u vriendelijk het product onbeschadigd gaarne in de orginele verpakking te retourneren mocht u besluiten het product niet te willen behouden.

Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar een door ons aan te geven retouradres, dit kan via het herroepingsformulier welke u bij uw bestelling meekrijgt. MTT Modelshop zal de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten, retourzendingskosten zijn voor de klant deze kosten zijn 6,95 euro bij verzending met PostNL. U kunt natuurlijk ook gebruik maken van anderen pakketverzend aanbieders.

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan MTT Modelshop kenbaar te worden gemaakt via info@mttmodelshop.com het herroepingsformulier meezenden bij uw retourzending. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden op het herroepingsformulier.


NIET GOED - GELD TERUG

MTT Modelshop staat ervoor in dat de geleverde producten en/of diensten aan de overeenkomst beantwoorden en voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties.

MTT Modelshop betaalt het volledige aankoopbedrag terug als aanstonds na levering cq. ontdekking blijkt dat de producten of diensten niet goed zijn of anders zijn dan de bestelde producten of diensten. MTT Modelshop zal eerst verzoeken om herstel, vervanging of levering van het gebrek of het ontbrekende te honoreren.

Alle retourzendingen vinden zo snel mogelijk plaats en in ieder geval binnen 14 dagen nadat de consument zijn klacht kenbaar heeft gemaakt bij de aanbieder.

De consument is gehouden binnen een redelijke termijn (bekwame tijd) na constatering van het gebrek, daarvan melding te doen bij de aanbieder. De consument zal de ontvangen producten direct na melding en voor rekening van de aanbieder terugzenden, MTT Modelshop zal eerst verzoeken om herstel of vervanging van het desbetreffende product of onderdeel te honoreren. 

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit de rest van Europa dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan MTT Modelshop heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen. Als uw rekeningnummer bekent is bij ons, daar u via Ideal heeft betaald dan wordt het bedrag op dat rekeningnummer teruggestort. Bij PayPal betalingen wordt het via het PayPal systeem teruggestort. Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald, na ontvangst van de  geretourneerde goederen.


HERROEPINGSFORMULIER
Bij uw bestelling ontvangt u automatisch een herroepings formulier maar u kunt ook onderstaande formulier kopiëren / afdrukken en meezenden.

 

Bij herroeping onderstaand HEROEPINGS FORMULIER geheel ingevuld mee zenden, zonder dit formulier kunnen wij uw herroepings overeenkomst niet afhandelen!

FORMULIER VOOR HERROEPING.
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

MTT Modelshop
Zwinweg 34
1761JK Anna Paulowna
Heeft u vragen over retourneren of dit formulier: info@mttmodelshop.com

Bent u niet tevreden over het ontvangen product? Stuur het dan binnen 14 dagen terug inclusief onderstaand retourformulier.


HERROEPINGSFORMULIER
 
Indien u de overeenkomst wilt herroepen, vul dit formulier in en stuur het ons terug.
 
Aan
 
MTT Modelshop
Zwinweg 34
1761JK  Anna Paulowna
 Nederland
 E-Mail: info@mttmodelshop.com
 
Hiermee heroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) afgesloten overeenkomst voor de aankoop van volgende goederen (*)

Factuur nummer:

______________
 
Omschrijving artikel: (alleen nodig als u 1 of meerdere artikelen wilt retourneren uit een bestelling met meerdere artikelen).
_______________________________________________________
 
_______________________________________________________
 
 
 
Besteld op (*)/ ____________ / ontvangen op (*) __________________
 
 
 
________________________________________________________
 Naam van de gebruiker(s)
 
________________________________________________________
 Adres van de gebruiker(s)
 
________________________________________________________
 Handtekening van de gebruiker(s) (alleen bij kennisgeving op papier)
 
_________________________
Datum
 
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

 

 

 

 

 


 

Copyright © 2010 - 2017 Mtt Modelshop.com